Условия доставки смазок и масел KLUBER по России
Преимущества доставки
- Бесплатная доставка до адреса покупателя при заказе от 30 000 ₽
- Отгрузка в день оплаты или на следующий рабочий день
- Паллетирование, пломбирование, фото-отчёт отгрузки по запросу
- Документы с НДС: счёт, УПД; паспорт качества / TDS по запросу
Время работы службы доставки
Пн–Пт, 09:00–18:00 (МСК)
Оформление заказов
- Через корзину на сайте
- По телефону: 8-800-500-1233
- По электронной почте: OPT@KLUBER-OPT.RU
Москва и Московская область
- Заказы от 30 000 ₽ — адресная доставка за наш счёт (Москва и МО)
- Заказы до 30 000 ₽: за пределы МКАД — 30 ₽/км; внутри МКАД — по согласованию
- Время и окно поставки согласуются с менеджером
- Подъём/доставка до зоны разгрузки — по условиям объекта
Регионы Российской Федерации
- Отправка по предоплате через ТК (ПЭК, Деловые Линии, CDEK и др.)
- Cut-off: отгрузка до 14:00 в день оплаты при предоставлении платёжного документа (по согласованию)
- Доставка до терминала транспортной компании — бесплатно по всей России
- Заказы до 30 000 ₽ — доставка до адреса по тарифам ТК
- Заказы от 30 000 ₽ — адресная доставка за наш счёт
- Срок до терминала ТК — 1–3 дня; далее — по срокам ТК
- Товары под заказ — в сроки, озвученные менеджером
Сроки доставки
Стандартно — в течение 1–3 дней после размещения заказа либо в согласованную дату.
При оплате и направлении платёжного документа до 14:00 возможна отгрузка в день оплаты (по согласованию).
Для позиций под заказ сроки определяются индивидуально менеджером.
Правила приёмки
- Сверьте количество мест и целостность упаковки до подписания документов
- При внешних повреждениях — зафиксируйте в акте ТК и сообщите менеджеру
- Претензии по количеству и комплектности принимаются в день поставки
